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    首頁 - 智慧城管 - 延安寶塔區:“融指中心”開啟智慧城市新時代
點擊:65        時間:2019-08-13 09:11:05

  延安寶塔區城市管理執法局組建新時代城市數字治理融合指揮中心,通過“智能融合”“全民融合”等機制,讓城管變成“眾管”,提升城市管理精細化水平。

  寶塔區新時代城市數字治理融合指揮中心工作人員 屈瑞嬌:今融指中心全民城管平臺接收到市民投訴,石油小區佳旺超市有噪音擾民現象,請盡快核實處理。

  一大早,寶塔區新時代城市數字治理融合指揮中心全民城管平臺便接到市民馮女士的投訴,在雙擁大道石油小區附近有一家超市利用喇叭播放廣告,噪聲影響了周邊群眾,接到投訴后,寶塔區城市管理執法局工作人員立即趕到現場進行處理。

  市民 馮霞:我從石油小區路過的時候有一個店家他們的噪音特別大,我就用城市執法的APP直接上傳,反映這個情況,執法人員接到我的反映以后,很快就到現場來處理問題。

  今年年初,寶塔區城市管理執法局推出了“寶您滿意-全民城管”的微信小程序,市民通過這個小程序,將城市管理中存在問題拍照、拍視頻上傳,城管部門接到投訴后就會立即審核立案、處置回復。截至目前,市區安裝小程序人數達到28萬人、日點擊量約5500人、上報案件9014件、已處置案件6743件,真正實現了政府與群眾零距離融合。

  市民 馮霞:像以前的話,即使是打電話投訴以后,有時候在執法人員過來的時候,可能這些情況都沒有了,這個APP既高效又快捷,而且把現代化的這種(理念)跟這個融合到一塊,對城市建設還是非常有好處的。

  除了微信小程序,寶塔區新時代城市數字治理融合指揮中心,還通過市委網信辦“智慧延安城市大腦”平臺,共享城區360個視頻監控探頭,通過GPS實時監控以及定網格、定區域、定人員、定職責的“四定”模式,極大地提升了城市亂象的處置效率。

  寶塔區城市管理執法局橋溝執法中隊隊長 王勇:原來要通過自己巡查、走,或者在哪蹲守,發現問題以后才能過去處置,現在有融指中心以后,工作效率大大的提高。

  為了讓“融指中心”更好的運轉,寶塔區成立了區領導班子輪流指揮的三級指揮機制,并在大廳設立了公安、網信、市場監管等五個常態進駐單位席,讓案件的協調處置更加便捷。

寶塔區新時代城市數字治理融合指揮中心工作人員 李艷:把各業務單位也融合進來,在遇到部分權責不明或涉及到需要多個業務單位共同處理的案件時,就可以在融指中心進行現場協調處置。能做到第一時間掌握信息、第一時間研判現場、第一時間指揮調度。

  寶塔區新時代城市數字治理融合指揮中心,從7月15日正式運行以來,已將黨建視訊系統、網上群眾工作平臺、全民城管等各個平臺接入“融指中心”,首批進駐的五個單位,城市7個執法中隊,安排干部,坐班執勤,應用智慧化手段治理城市,效率大大提高了。

  寶塔區城市管理執法局局長 陳德鑫:下一步,我們(要)將防汛、氣象等涉及城市治理的智慧系統都融進來, 全力實現城市治理由以前的“你是你的,我是我的”,到現在的“你中有我,我中有你”,再到將來“你就是我,我就是你”的合二為一的城市融合治理、綜合治理的目標。(來源:延安市寶塔區政務網)

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