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    首頁 - 互聯網+ - 江蘇試點“互聯網+護理服務”
點擊:48        時間:2019-08-23 10:51:14

  66歲的市民龐先生因不慎腰椎受傷,無法去醫院進行造口護理,日前,他通過專門的“互聯網+護理”平臺預約了南京醫科大學第二附屬醫院的??谱o士楊昕,上門為其進行造口護理服務。

  今年初,國家衛生健康委下發了通知,在北京、天津、上海、江蘇等六地試點“互聯網+護理服務”。記者了解到,江蘇已經在一些地區進行探索,網約護士來了,你約起來了嗎?

  點點手機 護士上門測血糖

  家住烏衣巷的袁日行老人就是這一服務的受益者。今年5月初,老人在家鍛煉時不慎滑倒骨折,住院一個月后回家休養。住院期間老人查出血糖偏高,醫生叮囑家屬回家后定期監測血糖情況。

  由于老人年歲已高,已經91歲,家屬也不會操作,復診都是開車推著輪椅去醫院,非常不便。得知“秦淮網約護理”APP上線后,小兒子立即點單預約,隨后平臺將這一需求派送到附近的夫子廟社區衛生服務中心。

  8月9日上午10點, 接到單的夫子廟社區衛生服務中心派出一名醫生和一名護士上門,為老人查體、血糖檢測。當醫生告訴老人“8.6,正?!睍r,老人非常開心。記者發現,整個費用一共145元。

  南京三甲醫院也有護士上門

  省人民醫院普外科造口師姚翠是該院最早的網約護士之一?!霸S多腸癌患者手術切除了肛門后,要在肚子上造個瘺排便。創口需要專業護理,否則患者會經常感染?!币ψo士說,她們專門有個“居家造口護理”微信APP,圈內造口患者約300個,平時患者有什么疑問,可以隨時電話、微信、圖片、聲音咨詢,每次由第三方平臺收費10元。

  龐先生今年66歲,五年前因為膀胱癌接受了膀胱全切+輸尿管腹壁造瘺手術,這些年,龐先生每個月都要到南醫大二附院造口門診進行造口護理,楊昕是專業的國際造口師,龐先生是她的老患者。最近,龐先生腰椎受傷,不能下樓,但造口處又出現了滲漏和皮炎,需要專業的處理。在這種情況下,龐先生預約了“互聯網+護理”服務,8月15日,楊昕為他提供了上門服務,幫他細心地處理了造口。龐先生坦言,“網約護士”真的很方便,解決了他的大難題。

  記者調查

  護理對象 不便人群和特殊人群

  “互聯網+護理服務”為居民提供哪些服務呢?秦淮區衛健委副主任陳玲介紹說,通過調研論證,該區首批推出了10個上門服務項目,具體包括:生命體征監測、留置/更換導尿管、物理降溫、標本采集、霧化吸入、皮下注射及肌肉注射、氧氣吸入、灌腸、鼻飼、血糖監測,重點針對高齡或失能、半失能老人,康復期患者和終末期患者等行動不便人群,以及其他有居家護理需求的特殊人群。

  據了解,江蘇省人民醫院是國內較早開展網約護士試點醫院之一,該院護理部主任顧則娟告訴記者,2016年在省護理學會的倡導下,醫院在血透、腦卒中、糖尿病、腫瘤等病區開展網約護士上門服務試點。顧則娟認為,網約護士對院、護、患三方都有益。她說,“這些網約護理服務,依托的是護理學會內較為認可的、正規的APP以及微信平臺等。社會上現在也有一些商業性的、全國范圍內共享護理的APP,但營利的目的比較強,暫時還沒有入駐?!?/p>

  怎么收費 上門費135元 其他項目另算

  作為江蘇首個官方版的網約護理平臺,秦淮區打造的“秦淮網約護理”APP,記者發現,只需在手機上下載“秦淮網約護理”APP,進入界面后即可實現“一鍵預約”,選擇所需要的服務,支付相應的費用后,便可在約定的時間內,享受上門護理服務。其中,上門服務費135元每次固定,其余費用根據不同的服務項目各自計算,最后打包統一支付。以測血糖為例,上門服務費135元,測血糖10元,共計145元。

  今年62歲的易大媽就是省人民醫院姚翠護士的網約服務對象。幾年前,患直腸癌的她,術后在腹部造口。易大媽告訴記者,有了網約護士,雖然收費貴點,但非常方便,“每次上門收費300元,且不能走醫保。貴是貴了點,但比入院便宜,也比來回喊120接送便宜,還是能承受的”。目前,省人民醫院在血透、腦卒中等病區開展了網約護士上門服務試點,收費標準包含了護理服務費、交通費等,每次在300元左右。

  護士標準 要有五年以上臨床經驗

  按照國家衛健委要求,“網約護士”必須是省級及以上??谱o士,且具備5年以上臨床護理工作經驗和護師以上技術職稱。

  記者了解到,秦淮區衛健委對區域醫療機構護理人員進行了遴選,將具有5年以上臨床護理工作經驗、具有護師及以上技術職稱的護士,經過專門培訓和考核、取得合格證和上崗證后,組建了一支專業服務隊伍。目前,該區已有90名護士拿到了上崗證,正式從事上門護理服務。

  安全咋辦 首次上門兩人 配記錄儀

  秦淮區夫子廟社區衛生服務中心相關負責人介紹,新患者預約網約護士,醫院都會詳細評估,針對患者的需求,派出相應科室的護士上門服務。首次上門時,還會派醫生全程陪同護士。

  不僅如此,為了保障護士的人身安全,每位護士隨身配一臺移動視頻終端,全程定位、全程留痕,后臺同步監控,還能一鍵報警。護士的所有舉動,后臺都在即時監控中。一旦發現問題,可及時報警處置。

  觀點  網約護士雖好 完善細則才能走遠

  數據顯示,我國共有老年慢性病患者1.5億,占老年人總數65%,失能、半失能老年人約4000萬,對上門護理服務的需求十分旺盛。此次國家試點“網約護士”,設定了較高的門檻,明確以實體醫療機構為主體,派出本機構注冊護士提供服務。

  對于網約護士的到來,采訪中,記者發現,患者普遍持歡迎態度:“老人坐在家里吹著空調,護士主動上門服務,費用比喊120要便宜,給老人帶來了方便,也解放了家人?!?/p>

  不過,業內人士認為,“互聯網+護理服務”只是一個補充,不是解決問題的主要手段,提供上門服務,如果定價不能達到成本或者是盈利,無疑會挫傷積極性。因此在試點過程中,要摸索出合理的定價機制。此外,如何保證網約護士的服務質量,患者借故爽約要求退錢引發糾紛如何解決?這些問題都需要細則進一步明確,才能行穩致遠。(來源:中國江蘇網)

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